1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations proposées par LumiVie, centre de soins et d’esthétique spécialisé en épilation laser, radiofréquence quadripolaire et stimulation magnétique extra-corporelle. Elles s’appliquent à toute réservation, achat ou utilisation des services proposés sur le site internet de LumiVie.
2. Prestations proposées
LumiVie propose notamment :
- des séances d’épilation laser ;
- des soins par radiofréquence quadripolaire ;
- des séances de stimulation magnétique extra-corporelle ;
- des séances de photobiomodulation ;
- toute autre prestation détaillée sur le site.
Les descriptions des services sont fournies à titre indicatif. LumiVie se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour son offre à tout moment.
3. Conditions d’accès aux prestations
Certaines prestations nécessitent une consultation préalable ou un questionnaire de santé. LumiVie se réserve le droit de refuser une séance en cas de contre-indication médicale ou de risque identifié.
Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé afin de garantir sa sécurité.
4. Tarifs
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Ils sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
LumiVie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Prise de rendez-vous et modalités de paiement
La réservation peut s’effectuer en ligne via le site internet. Le paiement peut être réalisé :
- en ligne, selon les moyens proposés ;
- sur place, le jour du rendez-vous.
Toute commande est ferme et définitive dès validation.
6. Annulation et report de rendez-vous
Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure du rendez-vous.
En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, LumiVie se réserve le droit :
- de facturer la séance ;
- ou de conserver l’acompte versé.
7. Responsabilité
Les prestations sont réalisées par du personnel formé et dans le respect des normes de sécurité. LumiVie ne saurait être tenu responsable en cas :
- de non-respect des consignes pré ou post‑soin ;
- de réaction liée à une information de santé non communiquée par le client ;
- d’utilisation du site ou des services non conforme.
8. Propriété intellectuelle
Toute reproduction totale ou partielle des contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) est strictement interdite sans autorisation préalable.
9. Protection des données personnelles
LumiVie collecte et traite les données personnelles conformément aux réglementations en vigueur (RGPD).
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations, de la gestion des rendez-vous et du suivi commercial. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée par e‑mail ou via le formulaire de contact du site. LumiVie s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis au tribunal compétent.
Dernière mise à jour : 17 décembre 2025
